Bilety

Aktualizacja komunikatu! 25.05.2020 r.

Informacja o zwrotach biletów

Informacja o zwrotach biletów zakupionych w kasach NOSPR

Bilety można zwrócić do 30 września 2020 r. Wyjątkiem są koncerty zewnętrznych organizatorów (szczegółowe informacje poniżej). Możliwe formy zwrotu biletów:

1.drogą elektroniczną poprzez wypełnienie formularza zwrotu

Jest to preferowana przez nas forma zwrotu biletów. Środki wrócą na wskazane przez Państwa konto w terminie do 21 dni roboczych od momentu wpłynięcia poprawnie wypełnionego formularza.

2. drogą pocztową, wysyłając bilety na adres:

Narodowa Orkiestra Symfoniczna Polskiego Radia, Plac Wojciecha Kilara 1, 40-202 Katowice z dopiskiem „zwrot biletów”.

Prosimy o dołączenie do biletów informacji podanych podczas zakupu (imię i nazwisko, telefon kontaktowy, numer rachunku bankowego, na który przekażemy środki oraz dane właściciela konta). Środki wrócą na wskazane przez Państwa konto w terminie do 21 dni roboczych od daty wpływu korespondencji do NOSPR.

Rekomendujemy wysyłkę biletów listem poleconym.

3. drogą tradycyjną w kasie. Kasy czynne są od poniedziałku do soboty w godzinach i 10.00 – 18.00 (lipiec i sierpień).

Informacja o rozliczeniu abonamentów

Rozliczenia środków za niezrealizowane koncerty w ramach Abonamentu na sezon 2019/2020 można dokonać w kasach NOSPR lub zdalnie za pośrednictwem formularza do 30 września 2020 r.

Formularz

Koncerty zewnętrznych organizatorów – zasady i terminy zwrotów

W uzgodnieniu z organizatorami zostały wyznaczone nowe daty koncertów. Bilety zachowują ważność.

Zielona Wyspa- koncert zostaje przeniesiony na 23 września 2020 r. Istnieje możliwość zwrotu biletów do dnia 30 czerwca 2020 r. na zasadach zwrotów opisanych powyżej.
12 Tenorów / 16:00 - koncert zostaje przeniesiony na 3 stycznia 2021. Bilety zachowują ważność. Istnieje możliwość zwrotu biletów do dnia 30 czerwca 2020 r. na zasadach zwrotów opisanych powyżej.
12 Tenorów / 19:00 - koncert zostaje przeniesiony na 3 stycznia 2021. Bilety zachowują ważność. Istnieje możliwość zwrotu biletów do dnia 30 czerwca 2020 r. na zasadach zwrotów opisanych powyżej.
Anna Maria Jopek- koncert zostaje przeniesiony na 27 października 2020. Bilety zachowują ważność. Istnieje możliwość zwrotu biletów do dnia 31 maja 2020 r. na zasadach zwrotów opisanych powyżej.
Jazz Band Młynarski - Masecki- koncert zostaje przeniesiony na 19 października 2020 godz. 20:00. Bilety zachowują ważność. Istnieje możliwość zwrotu biletów do dnia 31 maja 2020 r. na zasadach zwrotów opisanych powyżej.
AYO - koncert zostaje przeniesiony na 28 października 2020. Bilety zachowują ważność. Istnieje możliwość zwrotu biletów do dnia 31 maja 2020 r. na zasadach zwrotów opisanych powyżej.
Six Pianos - koncert zostaje przeniesiony na 6 kwietnia 2021. r.
Istnieje możliwość zwrotu biletów do dnia 31 października 2020 r. na zasadach zwrotów opisanych powyżej.
Sinatra with Matt Dus k / 2 maja 2020 - koncert zostaje przeniesiony na 12 listopada 2020 r. godz. 18:00. Istnieje możliwość zwrotu biletów do dnia 31 maja 2020 r. na zasadach zwrotów powyżej.
Sinatra with Matt Dusk / 7 maja 2020 - koncert zostaje przeniesiony na 12 listopada 2020 r. godz. 20:30. Istnieje możliwość zwrotu biletów do dnia 31 maja 2020 r. na zasadach zwrotów powyżej.
Hania Rani/ 27 maja 2020godz. 20:00 - koncert zostaje przeniesiony na 29 października 2020 r. godz. 20:00. Istnieje możliwość zwrotu biletów do dnia 31 maja 2020 r. na zasadach zwrotów powyżej.
Marcin Wyrostek / DŹWIĘKOGRÓD / koncert edukacyjny dla dzieci / 7 czerwca 2020 godz. 16:00 - koncert zostaje przeniesiony na 30 maja 2021 r. Bilety zachowują ważność. Istnieje możliwość zwrotu biletów do dnia 31 października 2020 r. na zasadach zwrotów opisanych powyżej.
Marcin Wyrostek / Galowy koncert jubileuszowy / 7 czerwca 2020 godz. 19:30 - koncert zostaje przeniesiony na 30 maja 2021 r. Bilety zachowują ważność. Istnieje możliwość zwrotu biletów do dnia 31 października 2020 r. na zasadach zwrotów opisanych powyżej.

Informacja o zwrotach biletów zakupionych na kartę podarunkową

Zwrot środków za bilety nastąpi automatycznie na kartę podarunkową. Karty zachowują swoją ważność. W przypadku wydłużenia okresu zamknięcia budynku NOSPR termin ważności kart zostanie wydłużony, tak aby mogli Państwo zakupić bilety na inne, wybrane koncerty.

Informacja o zwrotach biletów rezerwowanych w kasach NOSPR i opłaconych przelewem

Zwrot środków za bilety nastąpi automatycznie na konto, z którego została dokonana płatność, w ciągu 21 dni roboczych od daty publikacji ogłoszenia o odwołaniu wydarzenia.

Informacja o zwrotach biletów zakupionych on-line

Koncerty NOSPR

Zwroty środków za bilety zakupione za pośrednictwem internetowego Serwisu Bilety24, nastąpią automatycznie. Zwroty zostaną wykonane tą samą drogą, którą została dokonana płatność, zarówno w przypadku płatności przelewem bankowym, BLIKiem jak i kartą, z zastrzeżeniem terminu zgodnie ze wskazaniem operatora kart płatniczych, do 31 dni.

Koncerty zewnętrznych organizatorów

Bilety on-line zakupione przez serwis Bilety 24 - serwis prześle drogą elektroniczną z adresu: zwroty@bilety24.pl oficjalną wiadomość z wytycznymi dotyczącymi zwrotu biletów.

UWAGA!

NOSPR nie obsługuje zwrotów biletów zakupionych w bileteriach: KupBilecik, Eventim, eBilet, Ticketmaster, Going, Empik, Biletin, Elżbieta Kosyrczyk. Prosimy o bezpośredni kontakt z wymienionymi punktami sprzedaży.